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Description de la certification

Certificat de qualification de Réceptionniste en hôtellerie

Niveau CFC/CEC
4
Type de certification
Enseignement
Autorité(s) délivrant la certification
Domaine(s) d'études
  • 10 - Services
  • 101 - Services aux particuliers
  • 1013 - Hôtellerie et services de restauration
Description de la certification

Accueillir le client et répondre en français aux demandes de réservations au « front office » /check in

Accompagner en français le client durant son séjour

Gérer la partie administrative de la réception et procéder au check out en français

Accueillir, accompagner le client, répondre aux demandes de réservations en anglais et procéder au check in et au check out

Accueillir, accompagner le client, répondre aux demandes de réservations dans une autre langue étrangère et procéder au check in et au check out

 

Code(s) ROME
  • G1703 - Réception en hôtellerie
Organisé actuellement ?
Oui