Description de la certification
Certificat de compétences acquises en formation d'Employé au service touristique / Employée au service touristique
Niveau CFC/CEC
4
Type de certification
Formation professionnelle
Autorité(s) délivrant la certification
Domaine(s) d'études
- 10 - Services
- 101 - Services aux particuliers
- 1015 - Voyage, tourisme et loisirs
Description de la certification
Organiser l’espace d’accueil et les outils de promotion
Accueillir et renseigner la clientèle touristique en face à face, par téléphone et par écrit et en assurer le suivi
Vendre et assurer la gestion des produits de base et des produits additionnels
Effectuer des tâches administratives courantes à usage interne
Gérer les réservations des produits touristiques
Code(s) ROME
- G1101 - Accueil touristique
Organisé actuellement ?
Oui