Description de la certification
Titre de compétence Assurer à distance la maintenance et le dépannage du poste de travail utilisateur constituant le métier d'Opérateur / Opératrice support informatique
Niveau CFC/CEC
4
Type de certification
Formation professionnelle
Autorité(s) délivrant la certification
Domaine(s) d'études
- 06 - Technologies de l'information et de la communication (TIC)
- 061 - Technologies de l'information et de la communication (TIC)
- 0611 - Utilisation d'un ordinateur
Description de la certification
Traiter les demandes utilisateurs
Enregistrer et documenter les interventions utilisateurs
Code(s) ROME
- I1401 - Maintenance informatique et bureautique
Organisé actuellement ?
Oui
Supplément EUROPASS
