Description de la certification
Certificat de compétences acquises en formation de Réceptionniste en hôtellerie
Niveau CFC/CEC
4
Type de certification
Formation professionnelle
Autorité(s) délivrant la certification
Domaine(s) d'études
- 10 - Services
- 101 - Services aux particuliers
- 1013 - Hôtellerie et services de restauration
Description de la certification
Accueillir le client et répondre en français aux demandes de réservation au « front office » /check in;
Accompagner en français le client durant son séjour;
Gérer la partie administrative de la réception et procéder au check out en français;
Accueillir, accompagner le client, répondre aux demandes de réservation en anglais et procéder au check in et au check out;
Accueillir, accompagner le client, répondre aux demandes de réservation dans une autre langue étrangère et procéder au check in et au check out.
Code(s) ROME
- G1703 - Réception en hôtellerie
Organisé actuellement ?
Oui