Le commerçant détaillant est un intermédiaire entre les producteurs, les grossistes et les consommateurs. Il assure la distribution des produits, c’est-à-dire le transport, le stockage, la sélection, la présentation et la vente au client. Il peut vendre des produits (alimentation, appareils ménagers, articles de mode…) ou des services (agence de voyage, pressing…). Il permet au client de connaître, choisir et acheter des produits sans devoir s’adresser à chaque producteur.

Le titulaire du certificat est capable de / d' :

• Exécuter les différentes phases de l’acte de vente (accueil, argumentation, vente, emballage, enregistrement, documents commerciaux, après-vente)
• Prévenir le vol en magasin
• Assurer la manutention de la marchandise (réception, préparation / rangement, rotation)
• Participer aux aménagements du magasin (techniques de promotion et mise en place)
• Assurer le réassort en magasin
• Assurer la gestion du poste caisse, y compris la circulation de l’argent.