Réaliser les travaux de nettoyage, de remise en ordre et d'entretien des chambres et des parties communes de l'étage

Contrôler le travail et le comportement professionnel du personnel

Organiser et coordonner le travail du personnel chargé du nettoyage et de l’entretien de l’étage et gérer les plaintes en français

Gérer les stocks de linge, de produits et de fournitures nécessaires à l’activité du département et organiser la distribution

Gérer les plaintes dans son domaine d’activités en anglais.